Foire aux questions

Commande (6)

Quels sont les moyens de paiement acceptés ?

Nous acceptons les moyens de paiement suivants : Carte bancaire (sécurisé par le Crédit Agricole). Téléphone Kwixo Paypal Chèque Virement

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Puis-je régler ma commande en plusieurs fois ?

Oui, grâce au paiement par Kwixo, vous pouvez régler votre commande en plusieurs fois sans frais.

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Comment se passe la commande lors d’un règlement par chèque ?

Lors d’un règlement par chèque, vous devez envoyer votre récapitulatif de commande (ou votre numéro de commande sur un papier libre) et votre chèque à l’ordre de Made in Bébé, à l’adresse suivante : Made in Bébé 200 Rue Pierre … Continue reading

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Comment se passe la commande lors d’un règlement par CB ?

Lors d’un règlement par carte bancaire, vous allez saisir vos informations bancaires sur notre serveur sécurisé. Nous utilisons le système e-transactions de notre partenaire financier le Crédit Agricole. Le montant de la transaction effectuée par carte bancaire est encaissé dès … Continue reading

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Comment obtenir des bons de réduction (code promo Made in bébé) ?

Les bons de réduction sont fournis à nos abonnés à la newsletter qui est envoyée de façon régulière. Alors abonnez-vous à la newsletter pour bénéficier de nombreux avantages.

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Comment utilise-t-on un bon d’achat ou un code promo ?

Le code que vous avez obtenu doit être saisi dans le panier. Une case prévue à cet effet vous permet alors de le valider pour en bénéficier.

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Général (3)

Made in Bebe ouvre-t-il 24h/24 ?

Et oui ! C’est le plus d’Internet, vous vous connectez quand vous voulez et organiser vos achats comme vous le désirez.

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Comment se passe la garantie ?

Tous nos produits bénéficient des garanties fabricants définies par la loi. L’application de celle-ci dépend de chaque constructeur, n’hésitez pas à nous contacter et nous vous donnerons la marche à suivre.

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Quel est le délai de rétractation ?

Vous avez 7 jours francs dès réception de votre commande, pour nous faire connaître votre souhait de retourner un produit qui ne vous satisferait pas. A réception de votre demande, nous vous ferons parvenir un numéro de retour qui devra … Continue reading

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Expédition (3)

Comment de temps pour expediter ma commande ?

Made in Bébé s’engage à expédier votre commande dans les 24h ouvré suivant votre commande. En cas de retard de livraison, nous vous conseillons de nous contacter afin de démarrer une enquête sur le suivi de votre commande.

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Que dois-je faire à la réception du colis ?

Lorsque vous recevez le colis de la part du transporteur, contrôlez bien l’état de celui-ci et les bandes de garanties. Ouvrez votre colis et vérifiez l’état de vos produits en présence du chauffeur. S’il y a de la casse, un … Continue reading

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Que faire en cas de réclamations sur le contenu ?

Toutes nos expéditions sont contrôlées et validées au moyen de scanners informatiques avant leur départ. Ces mesures très strictes nous permettent d’être sûrs du contenu des colis. Toutefois s’il y a une erreur, il suffit d’envoyer un e-mail pour que … Continue reading

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